Ich unterstütze und berate Sie bei der Etablierung eines betrieblichen Konfliktmanagements. Ein wesentliches Element ist die Ausbildung von Konfliktlotsen. Konfliktlotsen dienen bei betrieblichen Konflikten als hausinterne Vermittler und Schlichter. Sie sind in der Lage, betriebliche Konflikte zu lösen und zu moderieren.
Viele Arbeitnehmer beklagen, dass Vorgesetzte in Konflikten zwischen Beschäftigten nicht oder nicht in hilfreicher Weise eingreifen. Die Ursache hierfür sind unsichere Führungskräfte, die nicht wissen, wie sie sich verhalten sollen und was von ihnen erwartet wird. Daher müssen die Führungskräfte eine Anleitung bekommen, wie sie sich bei Konflikten zwischen Mitarbeitern richtig verhalten. Dies wird durch Schulung und eindeutige Führungs- und Verhaltensrichtlinien erreicht.
Ich biete Ihnen hierzu mein Seminar Konfliktkompetenz für Führungskräfte an. In diesem Seminar lernen Ihre Führungskräfte:
- Wann sie in einem Konflikt intervenieren sollen
- Wie die Rolle der Führungskraft in der Konfliktlösung sein sollte
- Methoden und Techniken der Konfliktbearbeitung und Konfliktlösung
Abhängig von den Vorkenntnissen der Führungskräfte dauert dieses Seminar in der Regel ein oder zwei Tage. Gerne erstelle ich Ihnen hierzu ein individuelles auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Angebot.
Darüber hinaus stehe ich Ihnen für die unmittelbare Lösung von aktuellen Konflikten auch als Mediator zur Verfügung.
Ich berate Sie gerne, wie Sie in Ihrem Unternehmen den Frieden erhalten oder wieder herstellen können. Vereinbaren Sie einen Termin mit mir!
Telefon 02306 / 97 97 924 oder E-Mail an info@innokomm-ihr-berater.de
Für Sie tätig in Lünen, NRW, Deutschland und der Welt.
