Als Unternehmensführer wissen Sie, dass Konflikte und Auseinandersetzungen am Arbeitsplatz unvermeidbar sind. Konflikte stellen nicht grundsätzlich ein Problem dar. Zum Problem entwickeln sich ungelöste, unbearbeitete Konflikte.
Diese nicht bewältigten Konflikte verursachen Kosten in erheblichen Umfang, insbesondere, wenn sie eskalieren und zu Mobbingfällen werden. Dies lässt sich durch ein professionelles betriebliches Konfliktmanagement vermeiden. Eine frühe, konstruktive Konfliktbearbeitung fördert nicht nur das Betriebsklima, sondern senkt die sonst mit der unkontrollierten Austragung von Konflikten verbundenen Kosten erheblich.