Neutrale Konfliktlösung: Mediation

Mediation ist ein vertrauliches, strukturiertes und professionelles Verfahren zur Lösung von Konflikten durch neutrale Vermittlung. Als Mediator unterstütze ich Sie, Ihren Konflikt zu bearbeiten und zu lösen. Hierbei gelten die Grundsätze der Freiwilligkeit und Eigenverantwortlichkeit.

Neutrale Vermittlung löst Konflikte anders

Neutrale Vermittlung löst Konflikte anders

Als Mediator trete ich als neutraler Vermittler und Schlichter auf. Dadurch werden Konflikte schnell entschärft und können daher zu einer gemeinsamen Vereinbarung führen, die allen Beteiligten gerecht wird. Dabei verfolge ich die Grundsätze der Freiwilligkeit der Beteiligten, der Verschwiegenheit, der Ergebnisoffenheit und der Allparteilichkeit.

 

Ziel der Mediation

Steht das gewünschte Ergebnis in einem Konflikt bereits fest, ist Mediation nicht der richtige Weg. Ziel der Mediation ist vielmehr die Entwicklung einer tragfähigen Lösung, mit der alle Beteiligten gut leben können, sowie die Entwicklung von gemeinsamen Perspektiven. Dazu bietet die Mediation eine Reihe von Techniken und einen strukturierten Ablauf, der den Prozess konstruktiv gliedert.

 

Weg der Mediation

Die Konfliktparteien erhalten genügend Raum, um den Konflikt aus ihrer Sicht zu schildern. Danach wird der Konflikt präzise benannt und untersucht. Dabei werden bisher nicht benannte Details, aber auch Gefühle, Interessen und Bedürfnisse erarbeitet und artikuliert.

 

Anschließend werden Lösungsmöglichkeiten gesucht und auf ihre Realisierbarkeit hin überprüft. Ziel ist hierbei nicht in erster Linie der Kompromiss, sondern vielmehr die integrative Lösung, bei der immer die Win-Win-Situation angestrebt wird. Gemeinsam einigen sich die Parteien auf die Lösung, die ihnen die größtmögliche Übereinkunft bietet und mit der alle Beteiligten gut leben können.

Hier kann ich als Mediator für Sie tätig werden:

Hier kann ich als Mediator für Sie tätig werden:

Bei betrieblichen Konflikten

  • zwischen Betriebsrat/Personalrat/MAV und Geschäftsführung
  • zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern
  • zwischen Mitarbeitern
  • zwischen Teams/Abteilungen/Arbeitsgruppen
  • innerhalb eines Teams oder Gruppe (Teamkonflikt)
  • zwischen Ihnen und Ihren Kunden/Lieferanten/Mitbewerbern/Partnern

Einn Mediationsverfahren stellt eine gute Alternative zu einem Rechtsstreit dar. Neben Geld ersparte die Mediation allen Beteiligten auch Kraft, Motivationsverlust und Zeit. Sie sorgt für ein besseres Betriebsklima und vermeidet negative Folgen  für die zukünftige Zusammenarbeit.

Die Vorteile einer Mediation:

Kosteneffizienz 

Geringere Kosten im Vergleich zu Gerichtsverfahren, da Anwalts- und Gerichtskosten sowie der Aufwand involvierter Mitarbeiter entfallen.

Zeitersparnis 

Schnellere Einigung als bei langwierigen Prozessen.

Vertraulichkeit 

Der Prozess ist nicht öffentlich, Geschäftsgeheimnisse und der Ruf der Beteiligten bleiben geschützt.

Nachhaltige Lösungen

Die Parteien erarbeiten selbst tragfähige Vereinbarungen, die ihre Interessen berücksichtigen und oft zu einem Konsens führen.

Erhalt von Beziehungen

Hilft, Geschäfts- und Arbeitsbeziehungen zu erhalten oder wiederherzustellen, was bei externen Partnern und internen Teams entscheidend ist.

Verbesserte Kommunikation

Fördert Zuhör- und Kommunikationsfähigkeiten, was zukünftige Konflikte vermeiden kann.

Entlastung des Managements

Das Management wird von der Konfliktbewältigung entlastet und kann sich auf Kernaufgaben konzentrieren.

Maßgeschneiderte Lösungen

Die Lösungen sind flexibel und berücksichtigen die spezifischen wirtschaftlichen und menschlichen Bedürfnisse besser als ein Gerichtsurteil.

Stärkung der Unternehmenskultur

Schafft eine Atmosphäre, in der Konflikte konstruktiv gelöst werden und Vertrauen gestärkt wird.

Verfahrenskontrolle

Die Parteien behalten die Kontrolle über den Prozess und können ihn jederzeit beenden.

Bei privaten Konflikten

  • mit den Nachbarn (Nachbarschaftsstreitigkeiten)
  • im Verein oder im Ehrenamt
  • in der Familie oder Partnerschaft


In einem Vorgespräch informiere ich Sie über meine Arbeitsweise, den Ablauf des Mediationsverfahrens und die Kosten. Danach nehmen Sie sich die Zeit, die Sie benötigen, um sich zu entscheiden, ob Sie eine Mediation mit mir als Mediator beginnen möchten. Sie sind interessiert? Dann vereinbaren Sie einen Termin mit mir! Telefon 02306 / 97 97 924 oder E-Mail an info@innokomm-ihr-berater.de

 

Für Sie tätig in Lünen, NRW, Deutschland und der Welt.