Offene Seminare

Kompetenzen erweitern - mehr Klarheit schaffen

• Datum: Nach Kundenwunsch
• Veranstaltungsort: Onlinecoaching
• Beschreibung:

  Die Arbeit im Vorsitz einer Interessenvertretung stellt eine große Herausforderung da. Sie müssen unterschiedliche Ziele, Interessen und Vorstellungen der Gremiumsmitglieder und der Belegschaft unter einen Hut bringen. In viele Gremien führt dies zu Spannungen, Konflikten oder sogar zu Lagerbildung im Gremium.

  Die Herausforderungen beim Leiten eines Gremiums sind vielfältig: Konfliktsituationen mit dem Arbeitgeber oder im Gremium, zu geringe Beteiligung der Gremiumsmitglieder an der anfallenden Arbeit, verzögerte Entscheidungsfindung oder wiederstreitende Interessen im Gremium, unzuverlässige oder schwierige Gremiumsmitglieder, lange Sitzungen ohne Entscheidungen und vieles mehr.

  In meinem Onlinecoaching haben Sie die Möglichkeit, Ihre persönlichen Themen aus dem Leitungsalltag zu besprechen und zu reflektieren. Ich bin nicht nur ein erfahrener Coach sonder war selber 12 Jahre Vorsitzender einer betrieblichen Interessenvertretung und kann mich daher sehr gut in Ihre Lage hineinversetzen. Profitieren Sie im Onlinecoaching von meiner langjährigen Erfahrung.

  Im Onlinecoaching geben Sie die Themen vor. Dies können neben den bereits genannten, alle Themen sein, die sich aus Ihrer Rolle im Betriebsrat, Personalrat oder der Mitarbeitervertretung ergeben. Darüber hinaus können wir Ihre aktuelle Situation reflektieren, Ihre Stärken, Kompetenzen verbessern und Ihnen so neue Handlungsmöglichkeiten ermöglichen. Auch das Erarbeiten eines für Sie passenden Führungsstils, das Einfinden in die (neue) Rolle sowie Ihr persönlicher Umgang mit dem Druck und der Verantwortung können Themen des Onlinecoachings sein.

  Termine und Dauer des Onlinecoachings richten sich nach Ihren Wünschen und Ihrem Bedarf. Vor dem Coaching regeln wir nur die vertraglichen Rahmenbedingungen, die Anzahl und die Dauer der einzelnen Onlinesitzungen richten sich ausschließlich nach Ihrem Bedarf.So ist es möglich auch kurzfristig nur einen einzelnen Termin zu buchen und das Coaching situativ und bedarfsgesteuert durchzuführen. Die einzelnen Termine dauern in der Regel zwischen einer und drei Stunden. Es ist auch möglich zu zweit (z. B. Vorsitzender und Stellvertreter) oder mit mehreren Personen (z. B. den Freigestellten) das Onlinecoaching durchzuführen.

  Ich biete Ihnen immer ein kostenfreies Erstgespräch an, in dem wir gemeinsam Ihren Coachingbedarf ermitteln. Für weitere Frage oder ein Erstgespräch rufen Sie mich bitte an 02306/9797924

• Kosten und Leistungen: Einzelcoaching 150,- €, Coaching für zwei Personen 160,- € und bei mehr als zwei Personen 170,- € jeweils pro Zeitstunde zzgl. MwSt.
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Ein Seminar für Personalräte, Betriebsräte, Mitarbeitervertretungen, Gleichstellungsbeauftragte, Schwerbehindertenvertretung

• Datum: 02.11. bis 03.11.2023
• Veranstaltungsort: Münster
• Beschreibung:

  Die Arbeit als Mitglied einer gesetzlichen Interessenvertretung erfordert mehr als einen professionellen Umgang mit Gesetzestexten. Auch an die Art und Weise Ihres Auftretens und an Ihr rhetorisches Geschick werden hohe Ansprüche gestellt, z. B. beim Auftritt auf der Personalversammlung, bei der Gestaltung kurzer Redebeiträge oder längerer Überzeugungsreden und bei Gesprächen mit dem Arbeitgeber.

  Neben Inhalt und Aufbau entscheiden Redestil, Körpersprache und die innere Haltung über die Wirkung von Beiträgen. Dieses Seminar vermittelt Ihnen daher praxisnah und mit Spaß die Grundlagen erfolgreicher Rhetorik. Erfahren Sie, wie Sie Lampenfieber überwinden, Sprachhemmungen beseitigen, eine Rede bestmöglich aufbauen. Nicht zuletzt lernen Sie, wie Sie eine angemessene und persönlich stimmige Körperhaltung zeigen, Ihre Stimme gut einsetzen und souverän mit möglichen Störungen umgehen.

  Der Schwerpunkt im Seminar liegt beim Reden auf der Personal- oder Betriebsversammlung.

  Inhalte

  • Wie formuliere ich zündend, überzeugend und verständlich?
  • Wie gehe ich produktiv mit meiner Redeangst um?
  • Was kann mich bei der Vorbereitung und bei der Rede selbst unterstützen?
  • Mit welchen Argumenten und Redearten kann ich überzeugen?
  • Wie begeistere oder überzeuge ich die Belegschaft?
  • Wie setze ich Sprache und Körpersprache zielgerichtet ein?
  • Wie gehe ich mit Störungen oder Einwänden z. B. vom Arbeitgeber um?
  • Besonderheiten der Personal-/Betriebsversammlung

  Ich biete dieses Seminar als Gremienschulung für interessierte Betriebs- und Personalräte sowie für Mitarbeitervertretungen und Firmen an. Termine nach Vereinbarungen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie mich telefonisch 02306/9797924 oder per Mail preidt@innokomm-ihr-berater.de
  Gerne unterbreite ich Ihnen dann ein individuelles Angebot.

  Die ausführliche Seminarbeschreibung für das Seminar in Münster mit Anmeldemöglichkeit finden Sie hier

• Kosten und Leistungen: 410,- €
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Psychische Belastungen zum Thema machen

• Datum: 14.11. bis 17.11.23
• Veranstaltungsort: Wuppertal
• Beschreibung:

  Die Anforderungen an Arbeitnehmer steigen in allen Bereichen. Für Sie als Betriebsratsmitglied ist es deshalb wichtig zu wissen, wie Sie auf eine Verbesserung der oft belastenden Situation am Arbeitsplatz hinwirken können. In diesem Seminar erhalten Sie viele neue Ideen und Tipps, um psychischen Belastungen aktiv vorzubeugen und diese nachhaltig zu reduzieren.

  Inhalte

  Ursachen des Burn-out-Syndroms kennen
  • Welche Rolle spielen Arbeitsaufgabe und Arbeitsorganisation?
  • Wie wichtig ist das Arbeitsumfeld?
  • Richtig umgehen mit monotonen Arbeitsbedingungen
  • Auswirkungen von Stress und persönlichen Problemen
   

  Burn-out-Syndrom – Depression am Arbeitsplatz
  • Merkmale für Mitarbeiter mit Burn-out
  • Stress und psychischen Belastungen entgegenwirken
  • Arbeitsunfähigkeit wegen depressiver Störungen – was kann ich als BR tun?
  • Betrieblicher Schaden durch Fehlzeiten und Produktionsausfall
   

  Hier können Sie als Betriebsrat ansetzen
  • Gefährdungsanalysen nach dem Arbeitsschutzgesetz
  • Wo hilft das Arbeitssicherheitsgesetz?
  • Beteiligungsrechte nach dem Betriebsverfassungsgesetz kennen
   

  Ihre Handlungsmöglichkeiten als Betriebsrat
  • Fragebogen zu psychischen Belastungen am Arbeitsplatz
  • Gespräche mit betroffenen Arbeitnehmern führen
  • So besprechen Sie sich richtig mit Vorgesetzten und Arbeitnehmern
  • Initiativen zu Veränderungen bei Arbeitsablauf und Arbeitsumfeld
  • Hilfe von außen kennen und nutzen
   

  Maßnahmen zur Minderung der Beanspruchung entwickeln – Überblick
  • Soziale Konflikte im Betrieb abbauen
  • Zu einem positiven Betriebsklima beitragen
  • Mit Belastungen am Arbeitsplatz richtig umgehen
  • Effektive Maßnahmen gegen Mobbing einsetzen

  Die ausführliche Seminarbeschreibung für das Seminar mit Anmeldemöglichkeit finden Sie
  hier

  Ich biete dieses Seminar als Gremienschulung für interessierte Betriebs- und Personalräte sowie für Mitarbeitervertretungen und Firmen an. Termine nach Vereinbarungen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie mich telefonisch 02306/9797924 oder per Mail preidt@innokomm-ihr-berater.de

  Gerne unterbreite ich Ihnen dann ein individuelles Angebot.

• Kosten und Leistungen: 1. Teilnehmer 1.529,– €; 2. Teilnehmer 1.468,– €; jeder weitere Teilnehmer 1.422,– € Preise (pro TN) zzgl. Hotel und MwSt.
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So erkennen und verhindern Sie Diskriminierung am Arbeitsplatz

• Datum: 11.12. bis 14.12.23
• Veranstaltungsort: Hamburg
• Beschreibung:

  Rund 1,5 Millionen Menschen in Deutschland erleben jeden Tag Psychoterror am Arbeitsplatz. Mobbing wirkt sich nicht nur negativ auf die Arbeitsleistung, sondern auch auf die Gesundheit der Beschäftigten aus. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie gewöhnliche Konflikte und Mobbing unterscheiden können und wie Sie gezielt Maßnahmen gegen Mobbing ergreifen.

  Inhalte

  Was ist Mobbing?
  • Kleinkrieg oder Terror?
  • Übersicht über die verschiedenen Konfliktformen
  • Erfahrungen der Teilnehmer

  Ursachen und Verlauf von Mobbing
  • Ursachen für den „Terror“ am Arbeitsplatz
  • So erkennen Sie als Betriebsrat Mobbing
  • Mobbingablauf, Mobbinghandlungen, Gegenmaßnahmen

  Rechtliche Aspekte bei Mobbing
  • Fragen der Beweislast
  • Ansprüche gegen den / die Täter auf Unterlassung, Schadensersatz,

  Schmerzensgeld
  • Ansprüche der Opfer gegenüber dem Arbeitgeber
  • Mobbing und AGG

  Handlungsmöglichkeiten für den Betriebsrat nutzen
  • Vorbeugende Maßnahmen einfordern
  • Gegenmaßnahmen – so können Sie als Betriebsrat helfen
  • Mobbinggespräche und Personalgespräche moderieren
  • Versetzung oder Kündigung des / der Täter / -s beantragen

  Handlungsmöglichkeiten der betroffenen Arbeitnehmer
  • Vom Leistungsverweigerungsrecht Gebrauch machen
  • Beschwerde nach § 85 BetrVG beim Betriebsrat einreichen

  Die ausführliche Seminarbeschreibung für das Seminar mit Anmeldemöglichkeit finden Sie hier

  Ich biete dieses Seminar als Gremienschulung für interessierte Betriebs- und Personalräte sowie für Mitarbeitervertretungen und Firmen an. Termine nach Vereinbarungen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie mich telefonisch 02306/9797924 oder per Mail preidt@innokomm-ihr-berater.de

  Gerne unterbreite ich Ihnen dann ein individuelles Angebot.

• Kosten und Leistungen: 1. Teilnehmer 1.597,00 €; 2. Teilnehmer 1.534,00 €; jeder weitere Teilnehmer 1.486,00 €. Alle Preise zzgl. Hotel und MwSt.
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• Datum: Nach Absprache
• Beschreibung:

  Konflikte und Auseinandersetzungen am Arbeitsplatz sind unvermeidbar und grundsätzlich positiv. Sie zeigen Meinungsverschiedenheit bis hin zu Beziehungsproblemen auf, die Ressourcen beanspruchen und zu gesundheitlichen Beeinträchtigungen führen können. Bleiben sie unbearbeitet, verhärten sie sich, schaden nachhaltig dem Betriebsklima und verursachen Kosten in erheblichen Umfang, insbesondere, wenn sie eskalieren und zu Mobbingfällen werden. Dies lässt sich durch ein professionelles betriebliches Konfliktmanagement über „Konfliktlotsen“ vermeiden.

   

  Konfliktlotsen dienen bei Konflikten als hausinterne Vermittler und Schlichter. Sie arbeiten abteilungsübergreifend und vermeiden damit eine Verwicklung in den jeweiligen Konflikt. Konfliktlotsen geben kein Urteil ab und keine Lösung vor. Ihre Aufgabe besteht darin, den Konfliktparteien zu helfen, selbst eine einvernehmliche Lösung zu finden. Aus diesem Grund sind sie weder Beschwerdestelle noch Interessenvertretung einzelner Konfliktparteien. Ihre Dienste werden freiwillig in Anspruch genommen.

   

  Das Seminar findet in 4 Ausbildungsblöcken á 3 Tagen Dauer statt. Es ist praxisnah angelegt und mit kurzen theoretischen Inputs unterlegt. Der Erfahrungsaustausch und die Fallbearbeitung sind grundlegende Bestandteile aller vier Ausbildungsblöcke. Die Teilnehmer­Innen begleiten während der Ausbildung mindestens einen Konfliktfall in der Konfliktlotsenrolle. Diesen stellen sie in Form einer Abschlusspräsentation vor.

   

  Nutzen

  Konfliktlotsen moderieren freiwillig und aus einer neutralen Position heraus Konflikte, tragen so zu deren Lösung bei und sorgen für ein harmonisches und gesundes Betriebsklima.

   

  Inhalt

  • Rollen, Aufgaben und Selbstverständnis der Konfliktlotsen
  • Konfliktursachen, -arten und -ebenen
  • Reflexion der eigenen Konfliktbereitschaft
  • Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung
  • Konflikt- und lösungsorientierte Gesprächsführung
  • Deeskalierende Gesprächstechniken
  • Der Konfliktlösungsleitfaden und seine Anwendung in der Praxis
  • Konfliktlösungsmethoden
  • Methoden der Konfliktmoderation
  • Gesprächsleitfaden für Konfliktlösungsgespräche
  • Regeln des konstruktiven Streitens
  • Feedback und Feedbackprozesse in Gruppen
  • Gruppen- und Teamkonflikte
  • Die Integrative Konfliktlösung (Win-Win-Lösung)
  • Visualisierungsmethoden von Konflikten
  • Umgang mit Aggression und Provokation
  • Umgang mit schwierigen Konfliktparteien
  • Abgrenzung Konflikt – Mobbing
  • Erkennen, Ursachen und Folgen von Mobbing
  • Besonderheiten bei der Bearbeitung eines Mobbingkonflikts
  • Maßnahmen zur Mobbingprävention

   

  Termine:

  Auf Anfrage. Bitte kontaktieren Sie mich per Mail an preidt@innokomm-ihr-berater.de

Für Gremien BR, PR, MAV nach der Wahl

• Datum: Nach Absprache
• Beschreibung:

  Die Aufgaben und Herausforderungen von Betriebsräten sind vielseitig und werden zunehmend anspruchsvoller. Von Personalfragen über allgemeine Veränderungsprozesse bis hin zur Betriebsschließung sind die Arbeitnehmervertreter in komplexe Prozesse eingebunden. Verbunden damit sind immer veränderte Anforderungen gerade an neue Kollegen, die sie erfolgreich gestalten müssen. Nach der Wahl sollen die neuen Betriebsräte optimal in bestehende und neue Prozesse eingebunden werden, um eine reibungslose Unterstützung und Vertretung der Arbeitnehmer zu gewährleisten.

  Auf den Punkt: In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie die Herausforderungen der Zusammenarbeit, Planung und Organisation im gerade neu zusammengesetzten BR-Team meistern. Sie lernen, wie Sie Planung und Organisation optimieren, Schwerpunkte setzen und verteilen und den Kommunikations- bzw. Informationsfluss sicherstellen. Sie trainieren, wie Sie mit sogenannten integrativen Arbeitstechniken aus der Beratungs- und Coachingarbeit wesentliche inhaltliche und methodische Akzente in Ihrer BR-Arbeit setzen und somit ein erfolgreiches und effizientes Gremium zusammenwachsen kann.

  Chance Neustart - Vision und Ausrichtung des Gremiums

  • Welchen Auftrag und welche Ziele haben wir?
  • Was will die Belegschaft?
  • Identifikation möglicher Spannungsfelder

  Teamentwicklung und Teamgeist

  • Von der Uneinigkeit zur gemeinsamen »Performance«
  • Zielgerichtete Zusammenarbeit gewährleisten - der Teamentwicklungsprozess
  • Kompetenzanalyse der Mitglieder
  • Beratungs- und Coachingkompetenzen für Betriebsräte

  Aufgabenverteilung und Arbeitsorganisation

  • Schwerpunkt der Anforderungen
  • Planung von Ressourcen, Kapazitäten und Prozessen
  • Die Belegschaft: Kontakt, Rückhalt und Engagement
  • Verteilung der Arbeitsgebiete

  Neue Chancen mit dem Arbeitgeber

  • Stagnation aus alten Beziehungsstrukturen aufheben
  • Vertrauensvolle Kooperation
  • Der Betriebsrat - ein Betriebspartner auf Augenhöhe

  Ich biete dieses Seminar als Gremienschulung für interessierte Betriebs- und Personalräte sowie für Mitarbeitervertretungen und Firmen an. Termine nach Vereinbarungen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie mich telefonisch 02306/9797924 oder per Mail preidt@innokomm-ihr-berater.de
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Was tun bei schlechter Mitarbeiterführung?

• Datum: Nach Absprache
• Beschreibung:

  Unzufriedenheit mit Vorgesetzten, schlechtes Führungsverhalten und permanente Leistungsverdichtung – das sind Probleme, die leider in vielen Unternehmen beklagt werden. Dabei sind gute Führungsqualitäten und der richtige Einsatz von Führungsinstrumenten gerade in heutigen Zeiten des Fachkräftemangels für die wirtschaftliche Entwicklung, die Gesundheit der Mitarbeiter und den Erfolg eines Unternehmens von großer Bedeutung. »Schlechte« Chefs und problematisches Führungsverhalten hingegen verschleißen wertvolle Energien, demotivieren die Mitarbeiter, hemmen damit deren Kreativität und kosten das Unternehmen sehr viel Geld.

  Der Betriebsrat ist in Fragen »guter Führung« Ansprechpartner der Personalabteilung und der Belegschaft und kann wesentlich dazu beitragen, auch über diesen Weg Arbeitszufriedenheit und somit die Wettbewerbsfähigkeit und den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens zu steigern. Dazu muss der Betriebsrat mit den Grundlagen erfolgreicher Führung und Zusammenarbeit vertraut sein.

  Auf den Punkt: In diesem Seminar erfahren Sie, welche Einflussmöglichkeiten der Betriebsrat bei »kritischem Führungsverhalten« und bei Einführung geeigneter Führungsinstrumente im Unternehmen hat. Es werden Praxisbeispiele bzw. konkrete Anliegen der Teilnehmer bearbeitet.

   Gute Führung fordern: Rechtliche Anknüpfungspunkte des Betriebsrats

  • Mitwirkungsrechte nutzen bei Personalplanung, betrieblichen Bildungsmaßnahmen,
  • Beurteilungsgrundsätzen, Auswahlrichtlinien
  • Abmahnung und Direktionsrecht – Einfordern von Konsequenzen bei inkompetentem
  • und schädigendem Führungsverhalten
  • Betriebsvereinbarung über partnerschaftliches Verhalten am Arbeitsplatz

  Die Qualität von Führung und mögliche Mitwirkung des Betriebsrats

  • Führungsinstrumente und deren Nutzen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit:
  • Zielvereinbarung, Mitarbeitergespräch, Führungskräftefeedback, Teamentwicklung,
  • Konfliktmanagementsystem, etc.
  • Zusammenarbeit von Betriebsrat und Personalabteilung bei Einführung und
  • Überprüfung von Führungsinstrumenten

  Erfolgsfaktoren guter Führung

  • Zusammenspiel von Führung, Leistung und Motivation
  • Faire und transparente Leistungsbewertung
  • Leistungsdruck als Ursache sinkender Arbeitsleistung
  • Führung und Betriebsklima
  • Erhöhten Krankenstand und »innere Kündigung« vermeiden

  Vorgehen des Betriebsrats im Einzelfall »kritischen« Führungsverhaltens

  • Das Klärungsgespräch mit Betroffenen
  • Das Kritikgespräch mit und ohne Teilnahme des Betriebsrats
  • Das Gespräch mit »schwierigen« Führungspersönlichkeiten
  • Änderung der Führungsstruktur und Einflussmöglichkeiten des Betriebsrats
  • Vorschläge zu Personalplanung und -entwicklung
  • Initiativen zur Aus- und Weiterbildung von Führenden

  Ich biete dieses Seminar als Gremienschulung für interessierte Betriebs- und Personalräte sowie für Mitarbeitervertretungen und Firmen an. Termine nach Vereinbarungen.

  Für weitere Informationen kontaktieren Sie mich telefonisch 02306/9797924 oder per Mail

  preidt@innokomm-ihr-berater.de

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Reduzieren Sie mit der richtigen Strategie und Technik Ihren Stress im Umgang mit verärgerten Kunden und stellen Sie diese zufrieden

• Datum: In Ansprache
• Veranstaltungsort: Auf Anfrage
• Beschreibung:

  Um Ihre Arbeit in der Kundenbetreuung und im Beschwerdemanagement sind Sie wirklich nicht zu beneiden. Es gibt aber Mittel und Wege, wie Sie die Verärgerung Ihrer Kunden in eine auch für Sie positive Richtung lenken können.

  In unserem Seminar erfahren Sie zunächst etwas über die Ursachen von Unzufriedenheit, Verärgerung und Aggression bei Kunden. Warum sind die so und was fehlt ihnen? Darauf aufbauend erlernen und trainieren Sie Gesprächsstrategien und -techniken mit denen Sie souverän den Stress, die Enttäuschung und die Aggression reduzieren und dem Kunden deutlich machen, dass Sie ihn und sein Anliegen verstanden haben. Wir zeigen Ihnen auch, wie Sie mit Druck oder Drohungen umgehen, wie z.B.: “Dann beschwere ich mich bei …” oder “Dann gehe ich zum Mitbewerber.” Und Sie erfahren, wie Sie auf persönliche Angriffe reagieren.

  Wir arbeiten mit vielen praxisnahen Übungen, in denen Sie die erlernten Techniken erfolgreich und mit viel Spaß einüben.

  Inhalt

  • Ursachen für Unzufriedenheit, Verärgerung und Aggression
  • Kunden verstehen: Warum ist der so?
  • Die drei Phasen des Beschwerdegesprächs
  • Die richtige Einstiegstechnik: Kunden kommen lassen und beruhigen
  • Kundenanliegen verstehen und den Kunden lösungsorientiert durch das Gespräch führen
  • Positiver Gesprächsabschluss
  • Umgang mit aggressiven oder uneinsichtigen Kunden
  • Umgang mit Druck oder Drohungen
  • Souveränes Reagieren bei persönlichen Angriffen – Notprogramm
  • Fallarbeit – Beispiele aus Ihrer beruflichen Praxis
  • Erfahrungsaustausch

  Nutzen

  Sie sind in der Lage, schwierige, anstrengende oder verärgerte Kunden im Gespräch zu beruhigen, um in einem sachlichen Gespräch ihre Anliegen zu verstehen und Lösungen anzubieten. Hierdurch erleben Sie diese Gespräche als weniger anstrengend und belastend. Dies dient dazu, Ihre Gesundheit zu schützen und Ihre Freunde an der Arbeit zu erhalten.

  Zielgruppe

  alle, die es mit „fordernden“ Kunden zu tun haben

  Dieses Seminar führe ich gerne als Schulung exklusiv nur für die Mitarbeiter Ihrer Firma durch.
  Ihr Vorteil: Sie bestimmen den Termin, den Ort (wenn gewünscht auch in Ihren Räumen) und haben einen erheblichen Preisvorteil!
  Für weitere Informationen kontaktieren Sie mich telefonisch 02306/9797924 oder per Mail preidt@innokomm-ihr-berater.de
  Gerne unterbreite ich Ihnen dann ein individuelles Angebot.

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